Googleビジネスプロフィールを活用して地域のお客様を増やす方法

「Googleマップでお店を探す」という行動は、今や当たり前になりました。でも、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）をきちんと活用できているお店は、まだまだ少ないのが現状です。

この記事では、地域のお客様に見つけてもらうための基本的な活用方法をご紹介します。

Googleビジネスプロフィールとは？

Googleで「岐阜市 美容室」のように検索したとき、地図と一緒に表示されるお店の情報のことです。営業時間、住所、写真、口コミなどが表示され、お客様が来店を決める大きな判断材料になります。

やるべきこと5つ

1. 基本情報を正確に入力する

住所、電話番号、営業時間、定休日は必ず最新の状態にしておきましょう。情報が間違っていると、お客様が来店できないだけでなく、信頼も失います。

2. 写真を定期的に追加する

お店の外観、内装、メニュー、施術のビフォーアフターなど、月に2〜3枚でも写真を追加するとGoogleからの評価が上がり、表示されやすくなります。

3. 口コミに返信する

良い口コミにも悪い口コミにも、丁寧に返信しましょう。返信があるお店は「ちゃんとしている」という印象を与え、新規のお客様にも安心感を持ってもらえます。

4. 投稿機能を使う

「今月のおすすめ」「キャンペーン情報」などを投稿機能でお知らせできます。SNSのような感覚で、週1回を目安に更新するのがおすすめです。

5. カテゴリを正しく設定する

メインカテゴリは最も重要です。「美容院」と「ヘアサロン」では検索結果が変わることもあるので、お客様が実際に使う言葉に合わせましょう。

まとめ

Googleビジネスプロフィールは無料で使える最強の集客ツールです。少しの手間をかけるだけで、地域のお客様にお店を見つけてもらいやすくなります。

設定や運用でお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。